מחיקת נתונים

⚠️ אזהרה חשובה: מחיקת הנתונים היא פעולה בלתי הפיכה. לאחר המחיקה לא תוכלו לשחזר את החשבון, התמונות, ההודעות או כל מידע אחר.

מה כלול במחיקת הנתונים?

אפשרויות למחיקת נתונים:

אם אינכם יכולים לגשת לאפליקציה, מלאו את הטופס למטה:

כתובת דוא"ל שנרשמה באפליקציה: *

שם מלא: *

מספר טלפון (אם נרשם באפליקציה):

סיבת המחיקה:

מידע נוסף או בקשות מיוחדות:

אני מאשר/ת שאני מבין/ה שמחיקת הנתונים היא בלתי הפיכה ואני מבקש/ת למחוק את כל הנתונים האישיים שלי מהמערכת.

דוא"ל: support@heypetsapp.com

טלפון: +972 54-997-4212

שאלות נפוצות

כמה זמן לוקח למחוק את הנתונים?

המחיקה מתבצעת תוך 30 יום מאישור הבקשה. נתונים מסוימים עשויים להישמר זמן קצר נוסף לצרכים משפטיים או אבטחתיים.

האם אוכל לשחזר את החשבון לאחר המחיקה?

לא. מחיקת הנתונים היא בלתי הפיכה. לא נוכל לשחזר חשבון, תמונות, הודעות או כל מידע אחר לאחר המחיקה.

מה קורה להודעות שלי עם משתמשים אחרים?

ההודעות נמחקות מהחשבון שלכם אך עשויות להישאר אצל המשתמשים האחרים. אנו נמחק את כל הזיהוי האישי שלכם מההודעות.

האם הנתונים נמחקים גם מהגיבויים?

כן, הנתונים נמחקים גם מכל הגיבויים והעתקי הביטחון תוך 90 יום מהמחיקה הראשונית.